Ben jij er klaar voor om bij te dragen aan de groei en het succes van onze organisatie? Met jouw sterke communicatieve vaardigheden, commercieel inzicht en klantgerichte aanpak ben jij een waardevolle aanvulling voor ons team. Je zult klanten adviseren over ons uitgebreide assortiment bouwmaterialen, hen begeleiden bij het maken van de juiste keuzes en zorgen voor een vlekkeloze afhandeling van hun orders.

Over het werk

Als medewerker in ons binnendienst team ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jouw taken omvatten:

1. Klantencontact:

   • Vriendelijk te woord staan van klanten en hun vragen beantwoorden over producten, prijzen, levertijden en andere gerelateerde zaken.
   • Klantgerichte service bieden om de klanttevredenheid te waarborgen.

2. Offertes Opstellen:

   • Op basis van de specifieke behoeften en verzoeken van klanten, offertes opstellen die voldoen aan hun eisen.

3. Orderverwerking:

   • Orders aannemen via verschillende kanalen (telefoon, e-mail, online).
   • Nauwkeurig verwerken van deze orders in het systeem, met speciale aandacht voor eventuele wensen of voorwaarden van de klant.
   • Zorgen voor een vlotte afhandeling van de orders, inclusief opvolging bij leveranciers en magazijn.

4. Administratieve taken:

   • Bijhouden van klantgegevens en zorgen voor een accurate administratie.
   • Verwerken van facturen en het opstellen van rapportages.
   • Ervoor zorgen dat de administratie soepel verloopt, wat essentieel is voor de algehele werking van het team.

5. Samenwerking met andere afdelingen:

   • Nauw samenwerken met andere afdelingen zoals het salesteam, de buitendienst, het magazijn en de inkoopafdeling.
   • Actieve communicatie en samenwerking om de klanttevredenheid te waarborgen en de bedrijfsdoelstellingen te behalen.

Je bent een cruciale schakel binnen ons team en met jouw inzet en nauwkeurigheid help je ons om een uitstekende service te bieden aan onze klanten.

Wat wij bieden

• Je krijgt medewerkerskorting bij aankoop van bouwmaterialen.
• Je kunt opleidingen en trainingen volgen via de academy.
• Er word respect getoond en goed voor elkaar gezorgd.

  
  

Wat wij vragen

• Uitstekende communicatieve vaardigheden en je bent klantgericht.
• Het vermogen om zelfstandig te werken en tegelijkertijd een teamspeler te zijn.
• Kennis van en ervaring met bouwmaterialen. Natuurlijk hoef je niet alles te weten, daar heb je collega’s voor!
• Een commerciële mindset en de drive om je doelstelling te behalen.
• Ervaring met verkoop en/of klantenservice.

Over het bedrijf

Jou opdrachtgever staat voor het leveren van hoogwaardige bouwmaterialen en diensten aan professionele bouwers. Met een uitgebreid assortiment dat onder één dak beschikbaar is, bied de opdrachtgever alles wat nodig is voor elk bouwproject. Van hout en plaatmateriaal tot ruwbouw, chemie en bindmiddelen, afbouw, tegels, ijzerwaren en gereedschap, ze hebben het allemaal.

Daarnaast bieden we diverse diensten en oplossingen die gericht zijn op het vergroten van de kwaliteit van de bouw. We zijn er trots op om de professionele bouwer te ondersteunen met onze eigen merken en expertise. Samen streven we ernaar om de bouwsector te verbeteren en onze klanten de hulp te bieden die ze nodig hebben om succesvol te zijn.

Onze kernwaarde is samenwerking. Met een klantgerichte aanpak en een team van ervaren professionals staan we altijd klaar om in te spelen op de specifieke behoeften van onze klanten.

Over Luba

Luba is het grootste uitzendbureau voor het MKB. Met de meeste vacatures bij de beste werkgevers is er altijd werk bij jou in de buurt! Na jouw sollicitatie neemt de digitale intercedent contact met je op via WhatsApp. Door het stellen van een aantal slimme vragen komen wij te weten wat je belangrijk vindt in een baan. Daarna gaan we altijd persoonlijk in gesprek om elkaar beter te leren kennen. Solliciteer direct en wij gaan voor je aan de slag!