Do you put the customer first? Setzen Sie den Kunden an der erste Stelle? Beheers jij naast Nederlands en Engels ook Italiaans �f Duits, dan is deze servicegerichte baan iets voor jou!

Over het werk

In de functie als customer service representative werk je voor verscheidene afdelingen. De customer service bestaat uit dealer service, raildesign en technical service. Jij bent hierin het aanspreekpunt voor een specifieke groep dealers. Deze dealers plaatsen bestellingen en hebben eventuele vragen, opmerkingen of klachten hierover. Dit doe jij in het Nederlands en Engels en een derde taal Duits �f Italiaans.

Dit alles beantwoord en begeleid jij op een klantgerichte en commerci�le wijze en voer je de bijbehorende correspondentie en administratie. Om deze functie goed te bekleden heb je veel contact met andere afdelingen zoals Administratie, Kwaliteit, Expeditie en Planning. Mochten dealers een bezoek brengen aan het bedrijf, dan begeleid jij deze tijdens dealerdagen en beurzen. Verder weet jij goed klantbelangen in te schatten, prioriteiten te stellen en draag jij bij aan de verbeterprocessen. Dit alles om een zo optimale klantenservice te cre�ren.

Wat wij bieden

• Een mooie fulltime functie binnen een leuke succesvolle internationale organisatie
• Bij goed functioneren uitzicht op vast dienstverband
• Een goed salaris volgens CAO Metalektro tussen �2.900 - �3.600 bruto per maand
• ADV vergoeding boven op je loon
• Reiskostenvergoeding vanaf 10,5 km.

Wat wij vragen

• Jouw communicatieve vaardigheden zijn uitstekend in het Nederlands en Engels �n Duits
  of
  Jouw communicatieve vaardigheden zijn uitstekend in het Nederlands en Engels �n Italiaans
• Jij beschikt over enkele jaren werkervaring waarbij je contact met klanten hebt
• Je hebt hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur met een commerci�le opleiding
• Je bent flexibel, stressbestendig, analytisch en beschikt over een probleemoplossend vermogen
• je werkt klant- en resultaatgericht.

Over het bedrijf

Jouw toekomstige werkgever is een internationaal en innovatief bedrijf dat streeft naar perfectie van het geproduceerde, op maat gemaakte product. Het is een fabrikant met een historie in liften van ruim 130 jaar. De producten worden geheel ontwikkeld vanuit de wensen van de klanten. Door de gesprekken die zij met klanten voeren kunnen ze garanderen dat het een kwalitatief, eigentijds en innovatief product is.

Over Luba

Luba is het grootste uitzendbureau voor het MKB. Met de meeste banen, bij de beste werkgevers bij jou in de buurt. Wij hebben altijd persoonlijk contact, zodat we weten wat je nodig hebt om te groeien. Met 50 vestigingen zijn wij altijd in de buurt. Waar je ook aan de slag wilt, er is altijd werk bij jou in de buurt. Solliciteer direct!