Ben jij op zoek naar een functie als klantenservice medewerker? In deze functie ben je veelzijdig bezig!

Over het werk

Je bent voor een groot deel zelfstandige bezig als klantenservice medewerker. Je behandelt inkomende telefoontjes van klanten over algemene of product technische vragen. Uiteraard verleen je service en informeer je de klant over onder andere aankoop, product, procedures, levertijden, klanten, betalingen en meer. Tijdens je gesprekken ben je alert op wat je nog meer voor de klant kan betekenen, zoals extra producten verkopen of extra informatie over de producten vertellen. Ook ben je in staat om up-selling en cross- selling toe te passen. Uiteraard verwerk je alles administratief in het systeem, zoals het inboeken van orders en afwikkelen van betalingen! Kortom: een hele uitdagende job met veel afwisseling!

Wat wij bieden

• Marktconform salaris, afhankelijk van je ervaring;
• Een informele werksfeer in een platte organisatiestructuur;
• Zeer veel ruimte voor eigen initiatief;
• Een jonge en creatieve afdeling;
• Ondernemende cultuur.

Wat wij vragen

• Mbo/hbo niveau, je bent klantgericht en hebt uitstekende communicatieve en commerci�le vaardigheden;
• Minimaal een jaar sales ervaring, hierdoor kan je zelfstandig werken, pak je snel de werkzaamheden op en je vindt snel de weg in systemen;
• Houdt van aanpakken, bent stressbestendig en flexibel;
• Je Nederlands niveau is goed in woord en geschift.

Over het bedrijf

Je gaat aan de slag bij een middelgroot bedrijf gevestigd in Zoetermeer. Ze zijn d� leverancier van hoogwaardige technische rubberproducten. De producten bestaan uit de meest hoogwaardige technische rubberproducten en presenteren deze dan ook zodanig naar hun klanten. Het bedrijf is trots op hun klanten en verzorgen een fantastische klantenbeleving wanneer men ze in contact komt. Omdat ze als organisatie een sterke internationale groei doormaken en daarnaast ook nog eens bezig zijn met een vergaande professionalisering en structurering van de processen, bevat de functie als klantenservice medewerker interessante doorgroeimogelijkheden.

Over Luba

Luba is het grootste uitzendbureau voor het MKB. Met de meeste banen, bij de beste werkgevers bij jou in de buurt. Wij hebben altijd persoonlijk contact, zodat we weten wat je nodig hebt om te groeien. Met 50 vestigingen zijn wij altijd in de buurt. Waar je ook aan de slag wilt, er is altijd werk bij jou in de buurt. Solliciteer direct!