Je komt binnen op ons hoofdkantoor in Arnhem, pakt een bak koffie en start je computer op. Eerst een uurtje mailen, dan een paar uur inkomende gesprekken beantwoorden en in de middag nog wat uurtjes chat meepakken – zo kan een dag eruit zien als je bij ons aan de slag gaat als klantenservice medewerker. We zijn bereikbaar op verschillende kanalen, hierdoor wisselen je taken gedurende de dag waardoor je nooit 8 uur lang hetzelfde doet. Wat uiteraard wel hetzelfde blijft, is dat je de klant altijd de meest fantastische service biedt. Je geeft de klant duidelijkheid over de status van een bestelling, beantwoord vragen over producten en zorgt ervoor dat klachten netjes worden afgehandeld en de klant tevreden ophangt!

You Bring dedication and…

• Je komt terecht in een leuk, jong en gemotiveerd team;
• Je houdt van communicatie en het helpen van klanten via verschillende kanalen zoals telefoon, mail of via de chat op de website;
• Je bent een ster in het maken van servicegerichte sales;
• Je komt te werken in een drukke, dynamische, laagdrempelige omgeving;
• Je krijgt een salaris op basis van jouw werkervaring en persoonlijke kwaliteiten en kunt daarnaast leuke prijzen winnen bij onze onderlinge, motiverende competities;
• Je ondersteunt de winkels en biedt efficiënte samenwerking met de verschillende stores
• Je krijgt een leuke, afwisselende job waarbij geen dag hetzelfde is!

You Meet possibilities and..

• Je zet de klant voorop en geeft ze een uitstekende klantenservice
• Je bent sterk in communicatie, zowel mondeling als schriftelijk, in zowel Nederlands als Engels
• Het is een pré als je ervaring hebt in klantenservice of callcenter werk
• Je bent minimaal om de week op zaterdag beschikbaar
• Je bent fulltime (32-37 uur) of parttime (minimaal 16 uur) beschikbaar