• Een gezellige werkplek met leuke collega's en de mogelijkheid om deels thuis te werken;
• Een veelzijdige en uitdagende functie met veel ontwikkelmogelijkheden;
• Een aanstelling in eerste instantie voor een periode van 12 maanden, waarbij wij een duurzame arbeidsrelatie beogen;
• Een arbeidsvoorwaardenpakket passend bij een goede doelen organisatie;
• Een collectieve pensioenregeling;
• De mogelijkheid tot hybride werken met als standplaats Den Haag;
• Deelname aan opleidingen en trainingen via onze eigen DB Academy;
• Beschikking over een Persoonlijk Ontwikkel Budget te besteden aan coaching en cursussen die jouw vitaliteit en persoonlijke ontwikkeling bevorderen;
• De functie is ingedeeld in schaal 9 met salaris range van € 2.943,- tot € 4.722,- inschaling afhankelijk van leeftijd, kennis en werkervaring.

Wij op zoek naar een Product Owner Salesforce voor 32-38 uur per week uur.

Sinds februari 2021 heeft de Dierenbescherming voor haar CRM activiteiten Salesforce in gebruik voor het registreren van o.a. lidmaatschappen, donateurs, collectanten en informatieaanvragen. Dit traject bestond voornamelijk uit een technische overgang, waarbij datamigratie één van de belangrijkste onderdelen was. Hierna zijn noodzakelijke werkprocessen overgezet naar het Salesforce platform volgens de scrum methodiek. Een logisch vervolg is nu om het potentieel van het platform verder te gaan benutten om zo de organisatie te ondersteunen in haar ambities, doelen en nieuwe strategie. Salesforce biedt enorm veel mogelijkheden die wij de komende jaren samen met jou willen onderzoeken en implementeren. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het verhogen van efficiëntie door AI, automatiseren van onze fondsenwervende activiteiten of het inrichten van customer journeys. Als Product Owner ben jij de eigenaar van het Salesforce systeem en het centrale aanspreekpunt voor interne en externe stakeholders, zoals bijvoorbeeld leveranciers, andere non-profits, fondsenwervers, marketeers, accountmanagers of de lobbyisten. Samen met de verschillende interne stakeholders ga jij keuzes maken, prioriteiten stellen en user stories opstellen zodat deze kunnen worden opgenomen in sprints. Hierbij is het sturen op deadlines en mensen mee krijgen cruciaal. Jouw rol is om ten alle tijden onafhankelijk keuzes te maken die ten goede komen aan het Salesforce platform. Hierdoor draag jij bij aan een krachtige (digitale) organisatie die grote stappen gaat zetten om relatiemanagement in de breedste zin van het woord naar een hoger niveau te tillen, zodat nu en in de verre toekomst dierenwelzijn vanzelfsprekend wordt.

Voor deze functie is het van belang dat je stevig in je schoenen staat en je beslissingen of keuzes transparant kunt onderbouwen. Je zal de organisatie sturen en begeleiden in het werken volgens de Scrum methodiek en ondersteunt je collega's bij deze transitie, creëert draagvlak, samen met de teamleider ICT en Fondsenwerving. Daarnaast ga je duidelijke structuren en werkwijzen aan brengen om het gebruik en de doorontwikkeling van het Salesforce platform te optimaliseren. Wanneer er keuzes gemaakt moeten worden met grote impact voor de organisatie leg je dit voor aan de stuurgroep. Je bewaakt de back-log en zorgt dat er door de business en ICT afdeling aan de juiste prioriteiten wordt gewerkt.

De taken

• Beheren van de back-log, verantwoordelijk voor sprintplanning, vastleggen van transparante documentatie en afstemmen van prio's met de stakeholders
• Scrum methodiek verder opzetten en de organisatie hierin meenemen
• Creëren van een visie op onze Salesforce omgeving aansluitend bij de strategische koers van de organisatie.
• Op de hoogte zijn en blijven van ontwikkelingen en contact leggen met andere non-profits
• Stakeholder management met daarbij een sterke focus op communicatie en het meenemen van de organisatie in de keuzes die gemaakt worden.

Wie zoeken wij?

• Bestand tegen weerstand en je weet te laveren tussen de diverse belangen van afdelingen
• Voortvarend, resultaatgericht en zelf startend
• Beschik je over strategisch en systemisch denkvermogen
• Je bent zelfstandig en durf je verantwoordelijkheid te dragen voor dit traject
• Je bent ondernemend en initiatiefrijk
• Je bent organisatiesensitief en sociaal vaardig