Een baan waar jij je overtuigingskracht en charmes kunt inzetten! Samen met een gezellig team weet jij de klanten binnen de houden!

Over het werk

Is stilzitten niks voor jou? In deze baan staat de lijn roodgloeiend met klanten die jou graag willen spreken. Kan jij goed tegen stressvolle situaties en houd je je hoofd koel als er meerdere lijntjes in de wacht staan? Dan is de retentielijn iets voor jou! Jij weet de waardevolle klanten te behouden door je overtuigingskracht, want hun lidmaatschap is van grote waarde. Om het werk nog leuker te maken als klantcontactmedewerker kan je je ervaring uitbreiden door ook een training te volgen voor de outbound lijn.
Dit is de ideale bijbaan om te combineren naast jouw school of stage, dankzij de flexibele werktijden. Je kunt werken op maandag tot en met vrijdag van 09.00 - 21.30 uur en op zaterdag van 10.00 - 16.00 uur.

Het is geen enkel probleem als je geen ervaring hebt. Iedereen start met leuke interactieve trainingen. Na een aantal weken bel jij alsof je nooit anders hebt gedaan. Daarnaast verwerk jij de administratie rondom de belletjes en signaleer je eventuele problemen. Targets zijn belangrijk, maar samen met jou team zijn deze haalbaar en worden ze beloond. Hierbij zijn er mooie bonussen te behalen die jouw salaris een boost geven.

Wat wij bieden

• Een functie met uitzicht op vast dienstverband bij goed functioneren;
• Je kunt wekelijks tussen de 12 en 40 uur werken. Zo past die dienst van 3 uur makkelijk tussen jouw studie, sport of andere bijbaan;
• Reiskostenvergoeding (100% vergoeding als je met het openbaar vervoer reist), m�t het kantoor vlakbij Leiden Centraal;
• Een uurloon van �11 euro waarbij je nog vakantiegeld en - uren opbouwt, samen met realistische targets om bonussen te behalen.

Wat wij vragen

• Jij bent een doorzetter en hebt overtuigingskracht
• Je bent minimaal 12 uur per week beschikbaar, maar kunt ook zeker meer werken!
• Je bent 2 keer per maand op zaterdag beschikbaar en 2 of meer avonden doordeweeks

Over het bedrijf

Het bedrijf waar je komt te werken is het gezelligste klantcontactcentrum van Leiden. Ze werken voor leuke projecten waardoor jij vaak op een passend project wordt geplaatst. Je krijgt, voordat je start, een uitgebreide training en zult hierna ook diverse keren een evaluatie krijgen. Begeleiding is er dus genoeg! Hiernaast is het vooral gezellig er is veel ruimte om (jouw) successen te vieren!

Over Luba

Luba is het grootste uitzendbureau voor het MKB. Met de meeste banen, bij de beste werkgevers bij jou in de buurt. Wij hebben altijd persoonlijk contact, zodat we weten wat je nodig hebt om te groeien. Met 50 vestigingen zijn wij altijd in de buurt. Waar je ook aan de slag wilt, er is altijd werk bij jou in de buurt. Solliciteer direct!