Als sales medewerker handel je online boekingen en aanvragen van A tot Z af voor gezinnen, stellen en vriendengroepen. Je bent in staat om per telefoon en e-mail snel en accuraat de wensen van de klant te vertalen naar passende reisvoorstellen en om de geboekte vakanties tot in de puntjes te regelen. Jij bent namelijk gedurende het hele traject het aanspreekpunt voor je eigen klanten! Verder verwerk je wijzigingen in het systeem, voorzie je klanten van een reisvoorstel of boekingsbevestiging, heb je dagelijks contact met lokale partners (in Engels of Duits) en zorgt voor het bijboeken van o.a. activiteiten, vervoer, verzekeringen en onderweg hotels.

Kort voor vertrek zorg je ervoor dat de reisdocumenten per e-mail worden verstuurd en bij evt. vragen of problemen tijdens de reis, sta je je klant met raad en daad bij. Wij verwachten daarnaast dat je proactief meedenkt aan manieren om ons product op de markt te zetten, te presenteren op de website en te verbeteren.

De perfecte kandidaat:

• Heeft min. HBO-opleidingsniveau
• Is commercieel gedreven, wordt blij van sales
• Kan zeer nauwkeurig te werk gaan en is goed met cijfers
• Heeft een bovengemiddelde beheersing van de Nederlandse taal en kan foutloze mails schrijven
• Is stressbestendig en kan goed overzicht houden en prioriteiten stellen in drukke tijden
• Is niet bang om te bellen (ook in het Engels of Duits, als je naar onze lokale partners belt)
• Heeft een groot verantwoordelijkheidsgevoel en is proactief
• Is op zoek naar een kantoorbaan voor langere termijn
• Vindt het een uitdaging om het servicelevel van AlpenReizen hoog te houden
• Werkt graag in een team, maar kan ook goed zelfstandig werken

Ben jij een sales medewerker met goede communicatieve en administratieve skills? Dan zijn wij van AlpenReizen op zoek naar jou! Je gaat samenwerken in een enthousiast team met gedreven collega’s, die een gezamenlijk doel voor ogen hebben: klanten blij maken met een fantastische actieve vakantie in de bergen. Het is een uitdagende en veelzijdige functie in een professionele organisatie met een informele sfeer, waarbij teamspirit hoog in het vaandel staat! Daarnaast hebben wij ook een eigen kantoorhond genaamd Moos.

Wat bieden wij je nog meer?

• Professionele en informele werkomgeving
• Werkweek van 40 uur (parttime is bespreekbaar, maar minimaal 32 uur)
• Reiskostenvergoeding
• Salaris conform CAO reisbranche
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
• Pensioenregeling
• Flexibele werktijden (start werkdag tussen 07.30-09.30 uur) 

AlpenReizen is een snel groeiende online touroperator gespecialiseerd in actieve vakanties in de Alpen. We staan bekend om ons unieke productaanbod aan outdoorvakanties, huttentochten en meerdaagse trails, in combinatie met onze uitstekende persoonlijke service en een inspirerende website. Samen met ons winterlabel Summit Travel bestaat ons team op dit moment uit 18 personen, waardoor de lijnen kort zijn.