Wat verwachten we van je?

Naast een goeie klik, vinden we ook dit belangrijk:

• MBO+ werk- en denkniveau;
• Een klantgerichte en commerciële mindset;
• Minimaal 1 jaar ervaring met klantcontact;
• Ervaring met telefonie en chat;
• Een commerciële proactieve en flexibele instelling;
• Je bent een teamplayer;
• Goede mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Interesse in onze diensten en producten;
• 32 – 40 uur per week beschikbaarheid;
• Je bent bereidt om één vaste avond (tot 21:00 uur) in de week te werken en één keer in de vier weken op zaterdag (van 09:00 tot 17:00 uur);
• Je bent bereidt consignatiediensten te draaien.

Je hecht net als wij veel waarde aan een hoge klanttevredenheid. Je bent proactief, commercieel en denkt mee met de klant. Je gaat in gesprek, toont interesse en naast dat je support biedt, breng je ook de juiste producten ter sprake bij de klant. Samen met je collega’s van de klantenservice zorg jij ervoor dat je elke klant de beste service verleent.

We vragen om een kwalitatief goede Klantenservice Medewerker, daar mag je natuurlijk ook iets voor terug verwachten, namelijk:

• Een mooi maandsalaris met goede secundaire voorwaarden;
• Een laagdrempelige en informele bedrijfscultuur binnen een jong bedrijf;
• Een plek tussen de beste IT professionals;
• 26 vakantiedagen;
• Werktijden van 9.00 tot 17.30 uur met veel vrijheid en een flexibele dag planning;
• Uitgebreide mogelijkheden om je verder te ontwikkelen middels een opleiding of certificeringen;
• Dat alles in een toffe kantooromgeving met een ontspannen werksfeer. 

Jouw collega’s op de klantenservice zijn jong, ambitieus en enthousiast. De sfeer is lekker informeel, ontspannen en we doen er gezamenlijk alles aan om de gezamenlijke doelen te halen en de klanten van de beste commerciële en ondersteunende service te voorzien. Zo houden wij de klanttevredenheid hoog.